Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Arbeitsgrundsätze

Bei der Tätigkeit für unsere Kunden richten wir uns nach den gesetzlichen Bestimmungen und den Grundsätzen über die Lauterkeit der Werbung. Die auf der Webseite enthaltenen Informationen stellen keine Vertragsofferte dar. Wir behalten uns vor, Aufträge ohne die Nennung eines konkreten Grundes abzulehnen.

Als Beauftragte unserer Kunden wahren wir deren Interessen nach bestem Wissen und Gewissen. Wir verpflichten uns, Geschäftsgeheimnisse vollumfänglich zu wahren. Sämtliche uns zur Verfügung gestellten Unterlagen unserer Kunden werden streng vertraulich behandelt.


Leistungen und Verbindlichkeit

Für neue Kunden ist die erste Besprechung unentgeltlich und für beide Parteien unverbindlich. Alle der ersten Besprechung folgenden Tätigkeiten sind kostenpflichtig. Ohne eine anders lautende Vereinbarung werden unsere Leistungen grundsätzlich nach Aufwand abgerechnet. Unsere Leistungen erfolgen entsprechend den getroffenen Vereinbarungen. Abweichende oder zusätzliche Leistungen, die bei der Bestellung nicht definiert worden sind, werden zusätzlich in Rechnung gestellt.

Mit der Erteilung eines Auftrages in schriftlicher und/oder mündlicher Form oder mit dem Akzeptieren unserer Offerte erklärt sich der Auftraggeber mit unseren Geschäftsbedingungen einverstanden. Abweichende oder ergänzende Bestimmungen bedürfen der Schriftform.


Technische Details

Die erbrachten Leistungen geschehen nach unserem besten Wissen und Gewissen. Wir garantieren nicht die Erfüllung irgendwelcher technischer Standards (z. B. valides HTML/CSS, Suchmaschinenfreundlicher Code). Für den Kunden erstellte Webseiten werden – falls nicht ausdrücklich anders abgemacht – nur in aktuellen Versionen der Browser Edge, Internet Explorer (ab Version 9), Firefox, Chrome und Safari garantiert korrekt dargestellt. Falls nicht anders abgemacht, ist die Optimierung für mobile Endgeräte nicht inbegriffen.


Honorar

Das Honorar richtet sich nach den Preisen, welche zur Zeit der Bestellung gültig sind. Die Ansätze und in Offerten errechnete Gesamtpreise verstehen sich als Bruttopreise inklusive Mehrwertsteuer.


Fremdkosten

Auf Wunsch und Absprache können Aufträge an Dritte erteilt werden. Diese erteilen wir im Namen und auf Rechnung unseres Kunden. Für Fremdleistungen unterbreiten wir dem Kunden die Originalofferten. Fakturen von Dritten werden durch uns kontrolliert und zur direkten Begleichung an den Kunden weitergeleitet. Der Vertrag über das Webhosting wird immer zwischen dem Hoster und dem Kunden abgeschlossen und abgerechnet. Für Forderungen Dritter, die dem Kunden direkt in Rechnung gestellt werden, übernehmen wir keine Verpflichtungen.


Zahlungskonditionen

Einzelaufträge: Wir sind grundsätzlich berechtigt, bei laufenden Aufträgen Akonto-Rechnungen zu stellen. Die Höhe des Akontobetrages richtet sich in der Regel nach den Leistungen, die bis zu diesem Zeitpunkt durch uns erbracht worden sind. Sämtliche Rechnungen sind innert 30 Tagen ohne jeden Abzug zahlbar.

Wir sind grundsätzlich berechtigt, eine Akontozahlung in der Höhe von 1/3 des Offerten-Betrages bei Auftragserteilung zu verlangen.

Für den Fall des Zahlungsverzugs oder der unvollständigen Zahlung unserer Honorare behalten wir uns das Recht vor, unsere Arbeiten zurückzufordern und deren Nutzung bis zur vollständigen Vertragserfüllung zu untersagen.

Bei Nichteinhaltung der Zahlungstermine kann eine Umtriebsentschädigung sowie ein Verzugszins, laufend ab Fakturadatum, geltend gemacht werden.


Reklamationen

Reklamationen sind innert 14 Tagen nach Erhalt der Leistungen schriftlich an uns zu richten. Der Zeitpunkt des Erhalts der Leistungen wird festgelegt durch ein Schreiben von uns, in dem wir dem Kunden unsere Resultate präsentieren.
Reklamationen an Leistungen Dritter, zu deren Beschaffung wir lediglich als Vermittler aufgetreten sind, liegen nicht in unserer Verantwortung. Wir setzen uns in diesem Falle als Vermittler und mit unserem ganzen Know-how für eine faire Regelung zwischen dem Kunden und Dritten ein, haften jedoch nicht für allfällig entstandene Schäden.

In jedem Fall trägt der Kunde nach Ablauf der Reklamationsfrist die volle Verantwortung für Form, Farbe und Inhalt der Webseite. Verzichtet der Kunde aus Termin- oder Kostengründen auf eine gründliche Kontrolle der erbrachten Leistungen, so übernehmen wir keine Verantwortung für allfällige Beanstandungen des Ergebnisses.


Unterlagen

Wir übernehmen die Aufbewahrung von durch uns erstellten Vorlagen/Daten auf eigene Rechnung und Gefahr für die Mindestdauer eines Jahres. Unterlagen des Kunden werden nach Ausführung des Auftrages retourniert. Nach Beendigung des Auftrages wird die Aufbewahrung der Vorlagen/Daten für die Mindestdauer eines Jahres von uns garantiert. Nach Ablauf eines Jahres sind wir frei, die von uns erstellten Vorlagen/Daten zu vernichten.


Lieferfristen/Termine

Fest zugesicherte Termine gelten nur, wenn die erforderlichen Unterlagen/Informationen vereinbarungsgemäss bei uns eintreffen. Für Terminverzögerungen, die durch verspätet eingereichte Kundenunterlagen, durch Änderungswünsche des Kunden oder durch Erweiterung des ursprünglich vereinbarten Auftragsumfanges entstehen, können wir keine Haftung übernehmen. Überschreitungen von Lieferfristen/Terminen, für welche uns kein Verschulden trifft (höhere Gewalt), berechtigen den Auftraggeber nicht, vom Vertrag zurückzutreten oder uns wegen entstandenen Schadens verantwortlich zu machen.


Urheberrecht/Nutzung

Der Kunde anerkennt ausdrücklich, dass das geistige Eigentum, insbesondere das Urheberrecht an allen im Rahmen der Zusammenarbeit von uns geschaffenen Programmier-Leistungen, bei uns verbleibt. Ohne unser ausdrückliches Einverständnis dürfen keinerlei Änderungen an unseren Programmier-Arbeiten vorgenommen werden.

Mit der Begleichung des Honorars erwirbt der Kunde ein Nutzungsrecht. Unter Nutzungsrecht verstehen wir den Umfang der vorgesehenen Nutzung, wie diese vom Kunden bei Auftragserteilung definiert wurde.

Jede weitergehende Nutzung, auch eine Folgenutzung (Adaptation für andere Anwendungen etc.), welche zum Zeitpunkt der Auftragserteilung nicht vorgesehen war, bedarf unserer Zustimmung und ist zusätzlich honorarpflichtig. Nach Auflösung der Zusammenarbeit ist die Nutzung nur mit unserem ausdrücklichen Einverständnis möglich. Die Tätigkeit für einen Kunden können wir in eigenen Werbeaktionen erwähnen oder in der Presse veröffentlichen. Darüber hinaus sind wir berechtigt, die von uns entwickelten Leistungen auf unserer eigenen Webseite abzubilden und zu beschreiben.



Rechtsabklärungen

Im Bereich Produktedeklaration, Muster- und Markenschutz ist es Obliegenheit des Auftraggebers, die rechtlichen Abklärungen vorzunehmen, welche die Rechtssicherheit in allen Belangen garantieren.

Bei allen Gestaltungselementen (Signete, Fotos, Illustrationen, Formdesign etc.), Texten und digitalen Daten, welche vom Auftraggeber angeliefert wurden, gehen wir davon aus, dass der Auftraggeber im Besitz der entsprechenden Nutzungsrechte ist. Für allfällige Rechtsverletzungen in diesem Zusammenhang lehnen wir jegliche Verantwortung ab.


Teilnichtigkeit

Die teilweise Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen lässt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.


Gerichtsstand

Der gemäss diesen Geschäftsbedingungen abgeschlossene Vertrag untersteht ausschliesslich Schweizerischem Recht. Für allfällige Streitigkeiten sind die Gerichte an unserem Geschäftssitz zuständig.

 

Wädenswil, 10.08.2015